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Nuestros horarios de Atención:

  • Lunes a Viernes de 7:00am - 6:00pm
  • Sabados de 8:00am - 1:00pm



Políticas de Garantía y Devolución

 
GARANTIAS 
 
Todos los productos vendidos por SELLING son originales,  importados directamente de la casa fabricante. Estos cumplen con los estándares de calidad universalmente aceptados y han sido sometidos a rigurosos controles de calidad y seguridad. De igual forma garantizamos que estos son nuevos en su manufactura interna y externa, así como en su acabado final, calidad e idoneidad.

Para solicitudes de soporte o garantía es necesario comunicarse con la línea de atención  57 +1+ 5176612 Opción 4 soporte técnico en horario Lunes a Viernes 8:00 am – 5:00 pm o realizar solicitud por correo electrónico a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.  

 


QUEJAS Y RECLAMOS 

Para solicitudes de quejas y reclamos es necesario comunicarse con la línea de atención  57 +1+ 5176612 extension 110  en horario Lunes a Viernes 8:00 am – 5:00 pm o realizar solicitud por correo electrónico a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

Atención al cliente

Formulario de Contacto

Por favor escríbanos sus comentarios o inquietudes a través del siguiente formulario. Le responderemos a la mayor brevedad posible. Gracias.

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Atención al cliente:

PBX: +(57 1) 5176612 New
Celular: +(57) 3102767149
Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Dirección: Kr 46 No 152 – 46 Oficina 2-13
Bogotá D.C, Colombia

 

Encuéntranos en:

Recibimos pago con todas las tarjetas, crédito y débito!

 

 

¿Como comprar?

1. Navega:

Al ingresar a nuestra tienda virtual, podrás navegar en nuestras distintas secciones y conocer los diferentes productos que ofrecemos.

 
Así mismo podrás realizar tu búsqueda de forma ágil y selecta, por medio del botón "Buscar producto", y cuando hayas encontrado el artículo que te gusta haz clic sobre la imagen.
 
Nuestra tienda está diseñada de tal forma que puedas realizar la búsqueda de un artículo por categoría. De la misma manera, contamos con una sección de productos recomendados, últimos productos y promociones.

 

 2. Elige:

Una vez hayas elegido el producto, escoge la cantidad que deseas y agrégalo a tu carrito de compras. 

 

3. Termina tu pedido:

Al ingresar el producto al carrito de compras, el sistema te pedirá que te registres o ingreses con tu usuario y clave (si te registraste  previamente) y si no lo hiciste te debes registrar en ese momento  para poder finalizar la transacción. 

 

4. Forma de pago:

Puedes elegir la forma de pago que desees.

Si decides hacer tu compra con tu tarjeta, nuestra plataforma de pagos, Payu Latam, garantiza que todos tus pagos sean seguros y privados.
 
Si prefieres hacer un pago bancario, puedes consignar el valor correspondiente a tu compra, nuestras cuentas estan a disposicion contactandonos a nuestro PBX, y si estas fuera de Bogotá y decides realizar una consignación bancaria, debes consignar un costo adicional de $11.000 por ser transacción nacional. 
 
Una vez hayas realizado la transacción envíanos una copia a nuestro mail Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.  Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
, para poder verificar tu pago y enviar tu pedido.
 
También te ofrecemos realizar tu pago directamente en las oficinas de Selling Colombia.

 

5. Envío:

Terminada tu compra recibirás un email de  confirmando tu compra. Entregaremos tus pedidos en la comodidad de tu casa entre 3 a 4 días hábiles en ciudades principales y en la costa atlántica y municipios lejanos serán dos días adicionales. Contamos con cobertura en todo el territorio nacional a través de las transportadoras TCC y Coordinadora Mercantil.
 
No se generará costo de envío por tus compras superiores a un millón de pesos, y las que estén por debajo de ese valor se cobrará la suma de $10.000 adicionales al valor de compra.
 
Antes de despachar el producto a la dirección suministrada, nos comunicaremos contigo para verificar que la dirección y datos personales estén correctos.
 
Una vez se despache el producto, te enviaremos un código de guía con el cual podrás hacer un rastreo en línea del envío de tu producto.

Envíos

Realizamos entrega de productos en todo el territorio de Colombia, Ecuador, Chile y Perú. Con previo acuerdo podemos realizar la entrega de sus envíos en su bodega o domicilio siendo nuestra responsabilidad 






 

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